🚚 Livraison & 💳 Paiement

Toutes les informations pratiques pour recevoir votre box vin et commander en toute sécurité.

🚚 Livraison

📦 Zones desservies : France métropolitaine incluse (autres zones sur demande).
🕒 Délais : 5 à 10 jours ouvrés après commande.
🚚 Suivi colis : numéro de suivi envoyé par email.
💠 Emballage sécurisé : carton anti-choc, remplacement en cas de casse.
🎁 Adresse cadeau : possible, à saisir lors de la commande.
↩️ Retours : uniquement en cas de casse ou erreur.

💳 Paiement

💳 Moyens de paiement : Carte bancaire via Stripe (Visa, Mastercard, Amex) + PayPal (si activé).
🔒 Sécurité : transactions 100% sécurisées, aucune donnée bancaire stockée.
🔄 Abonnements : prélèvement automatique mensuel via Stripe, sans engagement, résiliable à tout moment.
🛒 Boutique : paiements uniques via notre boutique.

📑 Factures : disponibles sur demande à contact@vitis-cabana.com

Mini-FAQ

 Quand vais-je recevoir ma première box ?
Sous 5 à 10 jours ouvrés après abonnement.

 Puis-je changer mon adresse ?
Oui, avant expédition mensuelle.

Comment résilier mon abonnement ?
Depuis votre espace Stripe ou par email : contact@vitis-cabana.com

Que faire si mon colis arrive cassé ?
Contactez-nous sous 48 h avec photos : contact@vitis-cabana.com

Chez Vitis Cabana, nous portons une importance particulière à chaque détail : la sélection des vins, l’emballage anti-choc, la livraison sécurisée et l’élégance de la présentation. Parce que pour nous, la qualité ne se limite pas au contenu de la bouteille, mais à l’expérience complète que nous vous offrons.